Your Cart is Empty
الأحكام والشروط:
- سياسة الاستبدال والاسترداد:
يحق للمستهلك استبدال أو إرجاع البضائع واسترداد قيمتها المدفوعة ، في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، أو ما لم يتضمن شرط الضمان المعلن من قبل التاجر أو حسب العرف.
قد لا يكون لدى المستهلك خيار الاسترداد أو الاستبدال في الحالات التالية:
أ- إذا كان المستهلك على علم بالعيب ، أو إذا كانت السلعة أو البضاعة تغير طبيعتها ، أو ما هو في البضاعة عند شرائها وقبولها في حالتها ، وكانت فاتورة الشراء قد أثبتت خصائصها أو طريقة التعبئة أو التعبئة بدون استبدالها أو إعادتها ، مثل تعرضها للتلف أو استحالة إعادتها إلى حالتها التي كانت عليها عند الشراء بطريقة تمنع إعادة بيعها ، إلا إذا كان سبب الإرجاع والاستبدال ناتجًا عن عيوب في التصنيع أو مخالفات كانت في المواصفات القياسية الإلزامية أو البضائع أو البضائع مخالفة لما تم الاتفاق عليه.
يجب على العميل الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية وبطاقة الضمان للأجهزة ، حيث إنها الوثائق الصالحة الوحيدة لأغراض الصيانة والإصلاح في قسم الصيانة بالشركة.